Politica de confidențialitate
Notă de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, conform art. 13 din Regulamentul (UE) 2016/679. Aceasta este versiunea publicată a documentului intern „Anexa A la Formularul F02", în vigoare la 8 octombrie 2026.
Nu trebuie să completați și nu trebuie să semnați nimic în această pagină. O citiți înainte de a ne trimite o cerere.
1. Cine prelucrează datele
| Operatorul de date | COOPERATIVA ENERGETICĂ VERDAVA SOCIETATE COOPERATIVĂ |
|---|---|
| Cod unic de înregistrare | 52354620 |
| Nr. de ordine în registrul comerțului | C2025000075008 |
| Sediul social | Str. Buna Vestire nr. 7, sat Bradu, com. Bradu, 117140, jud. Argeș, România |
| Adresa de contact pentru servicii | cesp@verdava.ro |
| Responsabil cu protecția datelor | Cătălin Tutunaru · gdpr@verdava.ro |
CESP Muntenia este o linie de servicii, fără personalitate juridică, a Cooperativei Energetice VERDAVA. Raportul juridic se stabilește exclusiv cu cooperativa, în calitate de prestator. RuralEnergyHub și UrbanEnergyHub sunt denumiri de serviciu și mărci ale cooperativei.
2. Ce date prelucrăm, în ce scop și în ce temei
| Scopul | Categorii de date | Temeiul juridic |
|---|---|---|
| Primirea și evaluarea preliminară a cererii dumneavoastră | Nume, calitate, entitatea reprezentată, e-mail, telefon, localitate și județ, informațiile din cerere | Art. 6 alin. (1) lit. b), demersuri precontractuale efectuate la cererea dumneavoastră |
| Instrumentarea cazului și livrarea serviciului | Datele de mai sus, documentele transmise de dumneavoastră, jurnalul interacțiunilor, livrabilele produse | Art. 6 alin. (1) lit. b), executarea acordului de prestare |
| Consultarea unui expert asociat pe cazul dumneavoastră | Rezumat de caz, de regulă fără date de identificare | Art. 6 alin. (1) lit. f), interesul legitim de a vă livra un serviciu competent |
| Raportarea către finanțatori, autorități și auditori | Date agregate; excepțional, liste nominale, dacă finanțatorul le impune | Art. 6 alin. (1) lit. c) sau lit. b), după caz |
| Prezentarea cazului ca referință publică sau studiu de caz | Denumirea entității, descrierea situației și a rezultatelor, opțional citat și fotografii | Art. 6 alin. (1) lit. a), consimțământul dumneavoastră, cerut separat la momentul respectiv |
| Transmiterea de informări, invitații și newsletter | Nume, e-mail, entitate, județ | Art. 6 alin. (1) lit. a), consimțământul dumneavoastră, cerut separat la momentul respectiv |
3. Cine mai are acces la date
Personalul desemnat al cooperativei; experții asociați, în condițiile de mai sus; furnizorii de servicii informatice care acționează ca persoane împuternicite, pe bază de contract, în principal furnizorul de găzduire; finanțatorii și organismele de audit, în limitele obligațiilor de raportare. Nu vindem și nu închiriem date către terți.
4. Transferuri în afara Uniunii Europene
La data prezentei note, infrastructura de găzduire este localizată în România, în interiorul Uniunii Europene, iar e-mailul domeniului este la același furnizor. Anumite servicii auxiliare, precum poșta electronică sau videoconferința, pot presupune prelucrări în afara Spațiului Economic European; în acest caz, transferul se face în condițiile capitolului V din Regulament. Situația se reverifică periodic, iar prezenta notă se actualizează corespunzător.
5. Cât timp păstrăm datele
| Datele aferente cazului | pe durata instrumentării și 3 ani de la închiderea cazului |
| Documentele raportate unui finanțator | pe durata impusă de contractul de finanțare respectiv, care poate fi mai lungă |
| Documentele cu regim contabil, pentru serviciile facturate | 5 ani, calculați de la 1 iulie a anului următor celui în care s-a încheiat exercițiul financiar (art. 25 din Legea contabilității nr. 82/1991) |
| Datele prelucrate pe bază de consimțământ | până la retragerea consimțământului |
Legislația nu impune un termen minim de păstrare pentru acest tip de dosar; Regulamentul cere, dimpotrivă, păstrarea pe durata cea mai scurtă necesară. Termenul de 3 ani corespunde termenului general de prescripție prevăzut de Codul civil, adică intervalului în care o pretenție întemeiată pe serviciul prestat mai poate fi formulată. Pentru serviciile facturate, termenul contabil de 5 ani este impus de lege și nu poate fi scurtat.
6. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate și de opoziție, precum și dreptul de a vă retrage oricând consimțământul, fără ca aceasta să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii. Cererile se adresează la gdpr@verdava.ro și primesc răspuns în termen de o lună, care poate fi prelungit cu două luni în cazuri complexe. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
7. Ce se întâmplă dacă nu ne dați datele
Datele marcate ca obligatorii în formularul de cerere ne sunt necesare pentru a evalua și a instrumenta solicitarea; fără ele nu putem da curs cererii. Nu vă cerem, la acest moment, niciun consimțământ opțional. Dacă va fi cazul, de exemplu pentru a prezenta public rezultatul sau pentru a vă trimite invitații, vă vom cere acordul separat, iar refuzul nu va afecta în niciun fel accesul dumneavoastră la servicii și nici modul în care este tratat cazul.